クレジットカード決済ができなくなる障害が全国で１１日に起きた問題で、経済産業省が「日本カードネットワーク」に原因究明と再発防止を要請することが１３日、分かった。日本カードネットワークはＪＣＢの子会社で、カード決済のデータ処理を手がけている。経産省は近く聞き取りを実施して詳しい経緯を調べる。
経産省によると、障害は日本カードネットワークのシステムトラブルが原因。サイバー攻撃は確認されていないという。同社は平成２９年と令和元年にも、システム障害でカードが使えなくなるトラブルを起こしている。
同社によると、１１日午後１時２３分ごろから同日午後８時５２分ごろにかけ、カードの決済ができなくなった。午後５時４５分ごろから１時間程度の間は、特に影響が大きかった可能性がある。セブン―イレブン・ジャパンとファミリーマート、ローソンのコンビニ大手３社の店舗や、ＪＲの駅の券売機、みどりの窓口などで影響が出た。
