東京、埼玉、千葉の3都県で事業展開する生活協同組合コープみらい（本部：さいたま市）が宅配サービスの配送を委託した先の従業員が4月、宅配サービス中の車両の荷台で排尿し、汚損された商品を配達していた。コープみらいは、産経新聞の取材に「これまでで初めての事案」と説明。6日付で公式サイトにお詫びを掲載し、再発防止に向けて安全対策に取り組むとした。
コープみらいによると、排尿事案は4月28日、商品を受け取った配達先からの連絡で判明した。「冷蔵品が黄色い液体に浸かっている」「尿のような臭いがする」との苦情が寄せられたという。
調査の結果、配送委託先の従業員が、配送業務中に尿意を催し、荷台内にあった廃棄予定の発砲スチロール容器に排尿していたことが判明。作業スペースを作ろうとして未配達の商品が入った箱の上に置いたところ、排尿した容器に穴が開いていたため、尿が漏れ出して箱に移り、中にあった冷蔵品を汚損させた。そのまま配達してしまったという。
コープみらいは、お詫びで「食の安全・安心に関わる極めて重大な事態が発生いたしました」と報告。「被害に遭われた組合員様、ならびに地域の皆様に多大なるご不安とご不快感をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます」とつづった。
また、今回の事案は「配送委託先だけの問題ではなく、当生協を含む組織全体の問題として真摯に受け止めている」と説明。今後は配送ルートにあるトイレの場所の事前確認や情報共有、緊急時に立ち寄り可能な施設リストの整備・周知など、必要な対策を迅速に講じていくとした。
