「怒られそう」と心配せず発言　金融庁が取り入れるグーグル方式

金融庁が、今年から金融機関との対話に「心理的安全性」という考え方を取り入れている。米グーグルが効果的なチームのあり方についてまとめた研究で、「圧倒的に重要」な要素として紹介したことで知られるようになった考え方だが、いまグーグル方式を取り入れる、金融庁のねらいとは…

心理的安全性

金融庁によると、心理的安全性とは、「一人一人が不安を感じることなく、安心して発言・行動できる場の状況や雰囲気」のことだ。