KDDIは24日、7月に入り本格稼働した「TAKANAWA GATEWAY CITY（高輪ゲートウェイシティ）」の新本社を初公開した。KDDIの本社移転は22年ぶり。カメラ映像などのデータを利活用してロボットが商品を配送したり、コンビニや飲食店を省力化を図ったりと、JR高輪ゲートウェイ駅周辺のスマートシティの中核を担う。
KDDIの松田浩路社長は「大いなる未来に向けた実験への挑戦を始めたい」と述べた。
KDDIは仮想空間上に、現実の世界にそっくりな「デジタルツイン」を構築した。そこで、1万人規模の人流データなどを基にシミュレーション。映像やセンサーから取得したデータや、交通系ICカード「Suica（スイカ）」の履歴などを合わせて人工知能（AI）が分析し、来訪した個人それぞれに最適な情報を提供していく。
ロボットが性別や年代を判断
各所に設置されたカメラの映像などから、性別や年代、家族連れかどうかなどを判断する。同駅の改札を出た瞬間に、専用アプリに周辺の飲食店やイベントの情報が届く。商品などを積んだロボットが設定されたターゲット層が多く集まっている場所に向けて移動し、来訪者をもてなす。
例えば、家族連れが改札を通過すると、ロボットが近づき、子供向け飲料の試供品を提供したり、ベビーカーのレンタルなどを勧めたりする。スマートフォンの電池残量を検知し、充電サービスなども案内するという。店舗側も客層を分析でき、仕入れの効率化や集客効果の高い割引クーポンの発行などが可能になる。
KDDIとJR東日本は連携して高輪ゲートウェイシティで最先端の技術を実証実験し、ほかの地域にも展開する。JR東の喜勢陽一社長はこの日の新本社公開の席上、「この街だからこそできる、快適で利便性の高い暮らしを創造していく」と松田社長と固い握手を交わした。（高木克聡）
