PR

WIRED WIRED

危機発生時にトイレットペーパーの買いだめに走る人々は、「安心の象徴」を求めている? 世界22カ国での調査から明らかに

 新型コロナウイルスのパンデミックが始まったころ、世界中でトイレットペーパーの買い占めが起きていたことは記憶に新しい。この行動は人々が利己的であるからではなく、恐怖を覚えたときに何かをコントロールして安心感を得たいという欲求に駆られた結果なのかもしれない--。そんな研究結果が、このほど発表された。

TEXT BY JENNIFER OUELLETTE

MATTHEW HORWOOD/GETTY IMAGES
MATTHEW HORWOOD/GETTY IMAGES

新型コロナウイルスのパンデミック(世界的大流行)によって、今年3月には世界各地で外出禁止令が発令された。ソーシャルディスタンシング(社会的距離の確保)が求められるなか、人々がトイレットペーパーの買いだめに走るという奇妙な現象が報じられていたことは、記憶に新しい。

こうした買いだめという行動に関連するみられる主要な性格特性のいくつかを、このほどドイツの科学者グループが突き止めた。この論文は、科学誌『PLOS ONE』に掲載されている。

なかでもトイレットペーパーを買いだめする人は、世界中に不安や恐怖が蔓延するなか、コントロールできている感覚を得ようとしている部分があるのだと、顧客行動の研究者であるキット・ヤロウは説明している。「不安を感じたとき、それに対処する方法は必ずと言っていいほどコントロール感を得ることなのです」と説明した上で、次のように続ける。

「一方で感染症拡大のなりゆきをコントロールすることは現実的ではないので、人々は自分がコントロールできるものに目を向けます。そこで買い物に走るのは、何か行動を起こしている、準備しているように感じられるからです。自分がコントロールできること、つまり買いだめをすることで、支配権を握っているように感じられますから」

特にトイレットペーパーの買いだめが起きた理由については、社会生活をつかさどるわたしたちの脳の本能的な部分がニュースの映像に反応して、この種のパニック買いが起きたのだろうとヤロウは説明している。このときのニュースは、紙製品が消えた店の棚など、印象的だがときに混乱を生じさせるような映像で溢れていた。「メディアが特にトイレットペーパーについて集中的に報じたことで、買いだめをあおってしまったのです」と、ヤロウは語る。

22カ国での調査から見えてきたこと

こうしたなかドイツの研究者たちは、ヤロウたちが提示した仮説を支持する確固たる経験的な証拠を見つけ出す作業に着手した。研究者たちは、一部地域でトイレットペーパーの需要がなんと700パーセントも急増したことから、スーパーでの品切れ状態が続いたと指摘している。さらに、「トイレットペーパーが品薄になったことから、トイレットペーパー以外をトイレに流し始めたことで排水管が詰まるなどの問題が、一部の家庭で起きていた」という。

研究チームはソーシャルメディアを利用して22カ国で996人の成人を募集し、オンラインで性格特性を調査した。調査では、性格特性の次の6つの因子を測定している。情動性(恐怖、不安、依存性、感傷性)、誠実性(秩序正しさ、勤勉性、慎重さ、完璧主義)、正直さと謙虚さ(正直さ、公平性、謙虚さ)、外向性(社会的自尊心、社会的大胆さ、社交性)、協調性(忍耐力、許容性、優しさ、柔軟性)、経験への開放性(好奇心、創造性、非因習性)の6つだ。

続きを読む

あなたへのおすすめ

PR

PR

PR

PR

ブランドコンテンツ