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外国人のレンタカー事故多発 標識・ルール不慣れ… 国など対策本腰

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外国人のレンタカー事故多発 標識・ルール不慣れ… 国など対策本腰

外国人観光客で混雑する関西空港のレンタカーカウンター=大阪府泉佐野市 外国人観光客で混雑する関西空港のレンタカーカウンター=大阪府泉佐野市

 ■2カ国語ガイド用意

 こうした状況を受け、業界団体の全国レンタカー協会は昨年、外国人向けの利用ガイドを作成した。道路標識の案内やETCの通過方法など日本独自の交通事情を解説しており、全国の加盟会社各店舗で配布している。

 また、大手のニッポンレンタカーでは、駐車場の止め方や油種の違いなどを盛り込んだ英中2カ国語の説明書を用意。一部店舗では中国語を話せるスタッフを配置するなどし、事故やトラブル防止にも力を入れている。

 同社の泉南エリアマネジャー、小川一樹さん(44)は「かつてはツアー旅行でバスを利用していた人が、最近は個人旅行にシフトし、レンタカー需要が増えている」と指摘。その上で「日本の交通事情や道路標識を外国人観光客に周知できていれば防げる事故も多い。分かりやすい道路標識にすれば、レンタカーの需要はもっと伸びるはずだ」と提言する。

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