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東京五輪チケット、アクセス集中 電話相談もパンク

東京五輪のチケット申し込みが始まったが、サイトでは「大変混雑しています」との状態が続いている=9日午前10時45分
東京五輪のチケット申し込みが始まったが、サイトでは「大変混雑しています」との状態が続いている=9日午前10時45分

 2020年東京五輪の観戦チケットの抽選申し込みが9日午前10時から始まったが、アクセスが集中しサイトにつながらなくなる状態が続いている。電話で相談を受け付けるコールセンターもつながらなくなっている。

 大会組織委員会は、アクセスが集中した場合、「ウェイティングルーム(待合室)」と称するページに自動的に誘導する仕組みを導入。しかしそこに至るまでに、「サイトが大変混雑しております」との画面が出てサイトのページが進まない状態になっている。

 公式販売サイトは大量アクセスでシステム障害が起きないように大容量のサーバーを取り入れた。コールセンターも数十台分用意している。

 組織委は「先着順ではないので、時間を置いてアクセスしてほしい」と呼びかけている。

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