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女性AIロボがおもてなし セブン、東海初の大型店舗

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女性AIロボがおもてなし セブン、東海初の大型店舗

更新 sty1711220014
 「プライムツリー赤池」で来店客の問い合わせに応じる、人工知能を搭載した人型ロボット=22日午後、愛知県日進市  「プライムツリー赤池」で来店客の問い合わせに応じる、人工知能を搭載した人型ロボット=22日午後、愛知県日進市

 流通大手セブン&アイ・ホールディングスは22日、愛知県日進市で24日開業する大型ショッピングモール「プライムツリー赤池」を報道陣に公開した。セブン&アイの大型モール開業は1年7カ月ぶり。東海地域では初めてとなる。180店が出店し、年間900万人の来館を目指す。

 大型ショッピングモール「プライムツリー赤池」=22日午後、愛知県日進市
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 大型ショッピングモール「プライムツリー赤池」=22日午後、愛知県日進市フルスクリーンで見る 閉じる

 人工知能(AI)を搭載した人型ロボットによる案内など実験的なサービスを導入。ライバルの流通最大手イオンのモールが多い東海で攻勢をかける。愛知県内では名古屋駅前の再開発など大型商業施設の開業も相次いでおり、競争が激しくなりそうだ。

 人間の女性を模したロボットが制服を着て案内カウンターに座り、日本語、英語、中国語、韓国語の4カ国語で来店客の問い合わせに応じる。学習機能を持ち、経験を重ねれば複雑な質問にも答えられる。

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