韓国でも日常的に、コンビニエンスストアのお世話になっているのだが、店員の態度が気になる。カウンターの中でモノを食べる、携帯電話で話す、化粧をするなどの光景をよく目にする。在韓日本人同士での話題にもなり、筆者に限った経験ではないようだ。

　最近、衝撃を受けたのは、レジの中年女性従業員が堂々と納豆を食べていたこと。日本式のあの発泡スチロールに入ったもので、臭いが漂っていた。手で口を拭い、平然と当方から札を受け取り、釣りをよこした後、また食べていた。

　従業員の教育が徹底していないのだろう。「ナッツの出し方が悪い」と、客室乗務員の接客態度に激怒した大韓航空の前副社長が見たら、どう反応していたことやら。日本系のコンビニでの出来事で、「看板は同じでも、国が違えばこうも違うのか」と思った。