KDDIは31日、新規契約や機種変更、SIMカード再発行などの際の手数料を4月20日から最大で75%値上げすると発表した。2200円から3300円までの各種手数料が一律で3850円となる。手数料の値上げは平成24年以来。
発表によると、値上げの対象はauブランドと格安のUQモバイルブランド、オンライン専用のpovoブランドの契約者。
各ブランドとも、新規契約手数料は3300円から3850円になるほか、電話番号の変更やSIMカードの再発行など2200円だった各種手続きも3850円となる。
KDDIは、サービスの多様化や説明事項増加による事務コストやシステム改修コストに伴う対応としている。