KDDI障害「ほぼ回復」 本格再開は示せず長期化

auショップに張り出されたままの通信障害を知らせる張り紙=4日午前8時51分、東京都港区
auショップに張り出されたままの通信障害を知らせる張り紙=4日午前8時51分、東京都港区

KDDI(au)は4日、大規模な通信障害について、午後4時現在の状況として音声通話とデータ通信が「全国的にほぼ回復している」と発表した。障害発生を受けて実施していた通信制限も全面解除した。ただ、サービスの本格再開時間は示しておらず、完全復旧には至っていない。障害は発生から3日目に入り、異例の長期に及んでいる。

障害は2日午前1時35分ごろに発生した。定期メンテナンスで音声通話に関する「ルーター」という機器を交換していた際に不具合が生じたことがきっかけとなった。その後は音声通話に関する別の機器「交換機」にアクセスが集中する問題が起こるなど不具合が連鎖し、携帯電話の利用者など最大3915万回線に影響が出た。

4日午前7時にはデータ通信は「おおむね回復した」と発表した。

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