かもめ〜るV字回復のなぜ… 「ポスティングより効果大」 顧客リストなしでDM地域全戸配布の魅力 

 日本郵便によると、企業担当者たちからは「ポスティングより効果がある」「暑中見舞いとして、礼儀正しい企業と認識された」といった好意的な評価が寄せられているという。

 メールやSNSの浸透を受け、はがき利用者は年々減少している。「かもめ~る」もそのあおりを受け、12年の3億1110万枚からは減少傾向だった。しかし、20年度に約2億1500万枚と底を打った後は、徐々に増加。27年度は2億7138万枚にまで復調しているという。

 このうち、かもめタウンの利用者だけでみると、23年度の販売枚数が563万枚だったのが27年度には1643万枚と3倍となっており、V字回復を下支えしている。