どん兵衛「１０分待ち」の衝撃、日清おわびＳＮＳが崩した４０年の常識

　日清食品によると「１０分どん兵衛が話題になったことにより、実際に試される方が多く、特にうどんの売上は伸びた。昨年からＷｅｂプロモーションを強化しており、どん兵衛ブランドの関心が高まっている」（日清食品ホールディングスの広報担当者）という。

　「１０分どん兵衛」のようにネットでは日々、さまざまな商品が話題に挙がる。しかし、鈴木氏は企業はこの情報をまだ十分に生かせてないと指摘する。「デジタルマーケティングで得た消費者の声などの情報を、営業部門など企業内で共有している例が少ないため」とみている。

　「どん兵衛」は誕生から今年で不惑の４０歳。「熱湯５分が最もおいしい」と信じられたロングヒット商品の常識は、ＳＮＳの威力に崩れた？