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ソフトバンク障害 119番通報は他社携帯か固定で 東京消防庁

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ソフトバンクで携帯電話が通じないとの情報が多数。圏外になったスマートフォンは電話発信ができず「接続できませんでした」と表示された=6日午後2時1分、東京都千代田区(大山文兄撮影)
ソフトバンクで携帯電話が通じないとの情報が多数。圏外になったスマートフォンは電話発信ができず「接続できませんでした」と表示された=6日午後2時1分、東京都千代田区(大山文兄撮影)

 ソフトバンクの携帯電話サービスで6日昼ごろから生じている通信障害で、東京消防庁は同日午後3時過ぎに公式ツイッターで、「119番通報がかかりづらい状況となっている」として、他社の携帯電話や固定電話から119番通報するか、最寄りの消防署に直接通報するよう呼びかけた。同庁の公式サイトや、フェイスブックでも同様の呼びかけを行っている。

 東京都内の110番通報を受け付ける警視庁通信指令本部には、ソフトバンクの携帯電話利用者からの通報を受理しており、少なくとも一部の利用者は110番通報が可能な状況だ。ただ、「全ての利用者からの通報がつながっているかは分からない」(同本部)という。

 同本部によると、利用者からは「一般の電話にはつながらないが、110番はつながるんですね」などと確認のための通報があったという。同本部は「いざというときに困るので、もしつながらない場合には他キャリアの携帯電話や固定電話から通報してほしい」と話している。

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