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データ改竄、神鋼「クレーム来てない」 甘い認識蔓延

製品データ改ざん問題について謝罪する、神戸製鋼所の勝川四志彦専務執行役員(右)ら=4月27日、東京都中央区
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 神戸製鋼所のデータ改竄(かいざん)問題で、多数の役員、社員が不正を認識しながら、長期間に渡って続いてきたことが30日、判明した。社員の間に「わずかに顧客仕様を外れた場合は問題ない」といった意識が蔓延(まんえん)。根深い不正の実態解明が待たれる。

 関係者によると、不正は古くは1970年代から始まった。上司から部下、先輩から後輩へ引き継がれ、業務や工程の一部になっていった。

 社員の中には、「公的規格は守らなければならないが、顧客仕様は絶対に守らなければならないわけではない」「クレームも来ていない(から大丈夫)」という考えが広がっていた。不正という認識自体が低下していたという。

 また、神戸製鋼では各事業部門の独立性が高く、品質管理について本社がチェックする機能を持っていなかったことも不正の長期化につながったとみられる。

 この問題をめぐっては平成28年6月、子会社でデータ改竄が発覚。29年にグループ全体で調査を行い、同年10月以降に性能データ改竄があったと公表した。しかしこの間の調査に対して、社員による隠蔽も行われたという。

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