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【関西の議論】上座はどこ?冠婚葬祭のしきたりは? 今更聞けないマナーの疑問、接客のプロ・百貨店マンが答えます-マナー本が人気

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  • 10時から1分間、音楽が流れている間、従業員は通路側に立ち、頭を下げて出迎える=高島屋大阪店(大阪市中央区)
  • 人気の百貨店のマナー本。高島屋の「しきたり事典」(左)と「三越伊勢丹さん、マナーで失敗しない方法を教えてください。」