産経WEST

住民票発行1時間ストップ 神戸3区役所、システム障害発生

産経WEST 産経WEST

記事詳細

更新


住民票発行1時間ストップ 神戸3区役所、システム障害発生

 神戸市西区、北区、東灘区の各区役所や支所など17カ所で13日正午過ぎ、通信障害が発生し、住民票や市民税などの証明書を発行する機能が停止した。復旧までの約1時間、市民ら85人前後の証明書が発行できなくなったほか、約10人が年金や保険などの資格手続きができなくなった。

 市によると、更新時期を迎えたネットワーク通信機器の入れ替え作業中、サーバーが止まった可能性が高いといい、詳しい原因を調査している。発行できなかった市民らには、証明書を郵送するなどして対応したという。

「産経WEST」のランキング