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川崎市の各市区庁舎、システム障害 13時間、職員アクセスできず

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川崎市の各市区庁舎、システム障害 13時間、職員アクセスできず

 川崎市内の各市区庁舎で18日、システム障害が発生し、午前9時40分ごろから約13時間にわたり、職員がログイン認証や文書管理などの各システムにアクセスできなくなった。午後11時までにほぼ復旧したが、メールの送受信については19日午後4時まで復旧が遅れた。

 市によると、サーバー増設時に業者が誤って機器を損傷させたことが原因。「市民生活にかかわるシステムに影響はなかった」としている。メールは、送受信できないことをホームページなどで知らせた上で電話やファクスで対応した。