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ドコモショップ8割で定休日設定 営業時間の短縮は1割

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ドコモショップ8割で定休日設定 営業時間の短縮は1割

5月から第2水曜を定休日にしたドコモショップ幕張インター店=千葉市美浜区 5月から第2水曜を定休日にしたドコモショップ幕張インター店=千葉市美浜区

 また、長時間営業(午前10時~午後8時)の店舗については、1時間の営業時間短縮も実施。店舗の状況により変わるが、閉店を早める店が多いとみられる。

 背景には、従来型携帯電話(ガラケー)やスマートフォンに加え、家庭用インターネットの光回線など新しい商材を売り込む必要性の一方、消費者保護を強化した昨年の改正電気通信事業法の施行でスタッフの負担が増していることがある。

 NTTドコモ営業本部の北村貞彦・代理店担当部長は「販売手法をさらに改善していく上で、働き方改革は重要だ」と話す。

 現場からは、「スタッフのモチベーションは上がると思う」(幕張インター店の工藤未菜副店長)と歓迎する声が出ている。

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